Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care FIRME PUNCT RO SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează, protejează și divulgă informațiile cu caracter personal ale utilizatorilor platformei www.firme.ro.

Această politică este în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și alte acte normative relevante.

FIRME PUNCT RO SRL poate colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon;
• Date de autentificare: username, parolă hashuită, tokenuri de autentificare;
• Date profesionale: funcția ocupată, compania în care lucrează utilizatorul, domeniul de activitate;
• Date tehnice: adrese IP, tipul browserului, sistemul de operare, cookie-uri, identificatori unici de dispozitiv;
• Date de utilizare: istoricul navigării în platformă, preferințe salvate, activitate în cont.

Prelucrarea datelor cu caracter personal are loc în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Consimțământul explicit al utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
• Interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
• Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

Datele colectate sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor oferite prin platforma Firme.ro;
• Crearea și administrarea conturilor utilizatorilor;
• Emiterea de facturi și procesarea plăților;
• Comunicarea cu utilizatorii cu privire la conturi, servicii, modificări contractuale;
• Transmiterea de oferte, alerte și newslettere (dacă utilizatorul și-a exprimat acordul);
• Îmbunătățirea experienței de utilizare și a calității serviciilor;
• Detectarea și prevenirea fraudelor sau a utilizărilor abuzive.

Datele cu caracter personal sunt stocate atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp prevede legea. De exemplu:

• Datele de facturare: minim 10 ani, conform Codului fiscal;
• Datele din contul utilizatorului: până la închiderea contului;
• Datele din cookies: conform politicii de cookies și setărilor browserului.

FIRME PUNCT RO SRL poate transmite date personale către următoarele categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii (hosting, e-mail, plăți, analiză comportamentală);
• Autorități publice sau judiciare, în baza unor obligații legale;
• Parteneri contractuali agreați (numai dacă este necesar și justificat);
• Consultanți, auditori sau avocați, cu respectarea confidențialității.

Datele nu vor fi transferate în afara Spațiului Economic European fără respectarea măsurilor de protecție prevăzute de GDPR.

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale;
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție la prelucrare;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate fără consimțământ;
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la legal@firme.ro.

FIRME PUNCT RO SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării ilegale. Acestea includ:

• Stocare securizată și criptare;
• Acces limitat pe bază de roluri;
• Audituri periodice de securitate;
• Backup regulat și planuri de continuitate.

Firme.ro utilizează cookies pentru funcționalitate, analiză, personalizare și marketing. Politica completă de utilizare a cookie-urilor este disponibilă pe pagina [Politica de Cookies].

Această politică poate fi modificată periodic. Orice modificare va fi publicată pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării platformei constituie acceptarea modificărilor.

Pentru întrebări legate de această politică sau prelucrarea datelor cu caracter personal:

FIRME PUNCT RO SRL
Email: legal@firme.ro

Această politică este parte integrantă a Termenilor și Condițiilor de utilizare a platformei Firme.ro.